遼寧國(guó)稅局做好納稅服務(wù)“供給”加減法
2017/4/23 22:34:19??????
省國(guó)稅局對(duì)接“三個(gè)推進(jìn)”的具體要求,深化納稅服務(wù),從強(qiáng)化國(guó)稅“放管服”工作角度,推出稅收工作“三去一降一補(bǔ)”,即去辦稅成本、去辦稅流程、去辦稅風(fēng)險(xiǎn)、降辦稅時(shí)間和補(bǔ)納稅服務(wù),出臺(tái)了一系列便民惠民舉措,做好國(guó)稅“供給”服務(wù)加減法。
用稅務(wù)人的服務(wù)換納稅人的方便,遼寧省國(guó)稅局項(xiàng)項(xiàng)“加法”都圍繞著納稅人是否得到了方便、快捷和高效。
今年以來,在辦稅服務(wù)廳為納稅人辦理的即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)增加至322項(xiàng),占全部審批事項(xiàng)的86.6%。將“同城通辦”業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了升級(jí),從原來的66項(xiàng)細(xì)化拓展至233項(xiàng),“省內(nèi)通辦”涉稅業(yè)務(wù)從原來的15項(xiàng)細(xì)化拓展至206項(xiàng)。”同時(shí),遼寧省國(guó)稅局還推進(jìn)了智能服務(wù),升級(jí)了辦稅服務(wù)平臺(tái),開展了發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄業(yè)務(wù),推廣了“遼寧國(guó)稅·辦稅通”手機(jī)APP,推行涉稅業(yè)務(wù)辦理無紙化、免填單和實(shí)名制辦稅。省國(guó)稅局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人說:“我們做好納稅服務(wù)加法就是要用強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升服務(wù)品質(zhì),讓納稅人享受到管理有區(qū)域,服務(wù)無疆界的便利。”
做“加法”是方便納稅人,做“減法”也是把更多便利送給納稅人。所得稅匯算清繳期前,全省國(guó)稅系統(tǒng)針對(duì)所得稅政策變化情況和上一年度匯算清繳中存在的問題,根據(jù)納稅人反映的熱點(diǎn)需求,統(tǒng)一編制了所得稅納稅服務(wù)手冊(cè),里面專題設(shè)立了具體變化要點(diǎn)、申報(bào)操作、提示稅收風(fēng)險(xiǎn)的納稅人關(guān)心的內(nèi)容。省局還在鞍山市進(jìn)行試點(diǎn),向納稅人發(fā)送了《企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策事項(xiàng)辦理二維碼手冊(cè)》,計(jì)劃在全省推廣應(yīng)用。“我掃描了這個(gè)手冊(cè)上面的稅收優(yōu)惠事項(xiàng)備案‘二維碼’,一下就調(diào)取了稅收優(yōu)惠的備案模板,在幾分鐘內(nèi)就能完成了備案表填寫,真沒想到能這么省事兒!”來自鞍海成套裝備有限公司的財(cái)務(wù)人員王彩霞一邊展示手機(jī)里的二維碼功能一邊介紹。這個(gè)所得稅納稅服務(wù)手冊(cè)是國(guó)稅機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人的需求,提升納稅服務(wù)供給“產(chǎn)品”質(zhì)量的一個(gè)縮影。“放權(quán)之后還要細(xì)管加服務(wù),我們編制這個(gè)手冊(cè)就是要減少企業(yè)辦稅人員不會(huì)填、多次跑、多頭找等問題,讓辦稅人員‘一掃便知’,‘一掃即辦’。”省國(guó)稅局所得稅管理處處長(zhǎng)王中天說。
據(jù)了解,全省國(guó)稅系統(tǒng)在“放管服”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化稅收政策服務(wù)“供給”的內(nèi)涵,通過邀請(qǐng)財(cái)稅專家組成“智庫(kù)”團(tuán)隊(duì),深入省內(nèi)國(guó)企以及民營(yíng)企業(yè),開展“送政策、進(jìn)企業(yè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”系列活動(dòng),形成稅企常態(tài)化互動(dòng)機(jī)制,問需、問難、問痛、問堵,為遼寧企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展出金點(diǎn)子,想好主意,全方位解讀“營(yíng)改增”、所得稅、國(guó)際稅收等政策,用不斷提升涉稅服務(wù)供給“產(chǎn)品”的品質(zhì)讓納稅人獲得更多改革發(fā)展的紅利。
用稅務(wù)人的服務(wù)換納稅人的方便,遼寧省國(guó)稅局項(xiàng)項(xiàng)“加法”都圍繞著納稅人是否得到了方便、快捷和高效。
今年以來,在辦稅服務(wù)廳為納稅人辦理的即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)增加至322項(xiàng),占全部審批事項(xiàng)的86.6%。將“同城通辦”業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了升級(jí),從原來的66項(xiàng)細(xì)化拓展至233項(xiàng),“省內(nèi)通辦”涉稅業(yè)務(wù)從原來的15項(xiàng)細(xì)化拓展至206項(xiàng)。”同時(shí),遼寧省國(guó)稅局還推進(jìn)了智能服務(wù),升級(jí)了辦稅服務(wù)平臺(tái),開展了發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄業(yè)務(wù),推廣了“遼寧國(guó)稅·辦稅通”手機(jī)APP,推行涉稅業(yè)務(wù)辦理無紙化、免填單和實(shí)名制辦稅。省國(guó)稅局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人說:“我們做好納稅服務(wù)加法就是要用強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升服務(wù)品質(zhì),讓納稅人享受到管理有區(qū)域,服務(wù)無疆界的便利。”
做“加法”是方便納稅人,做“減法”也是把更多便利送給納稅人。所得稅匯算清繳期前,全省國(guó)稅系統(tǒng)針對(duì)所得稅政策變化情況和上一年度匯算清繳中存在的問題,根據(jù)納稅人反映的熱點(diǎn)需求,統(tǒng)一編制了所得稅納稅服務(wù)手冊(cè),里面專題設(shè)立了具體變化要點(diǎn)、申報(bào)操作、提示稅收風(fēng)險(xiǎn)的納稅人關(guān)心的內(nèi)容。省局還在鞍山市進(jìn)行試點(diǎn),向納稅人發(fā)送了《企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策事項(xiàng)辦理二維碼手冊(cè)》,計(jì)劃在全省推廣應(yīng)用。“我掃描了這個(gè)手冊(cè)上面的稅收優(yōu)惠事項(xiàng)備案‘二維碼’,一下就調(diào)取了稅收優(yōu)惠的備案模板,在幾分鐘內(nèi)就能完成了備案表填寫,真沒想到能這么省事兒!”來自鞍海成套裝備有限公司的財(cái)務(wù)人員王彩霞一邊展示手機(jī)里的二維碼功能一邊介紹。這個(gè)所得稅納稅服務(wù)手冊(cè)是國(guó)稅機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人的需求,提升納稅服務(wù)供給“產(chǎn)品”質(zhì)量的一個(gè)縮影。“放權(quán)之后還要細(xì)管加服務(wù),我們編制這個(gè)手冊(cè)就是要減少企業(yè)辦稅人員不會(huì)填、多次跑、多頭找等問題,讓辦稅人員‘一掃便知’,‘一掃即辦’。”省國(guó)稅局所得稅管理處處長(zhǎng)王中天說。
據(jù)了解,全省國(guó)稅系統(tǒng)在“放管服”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化稅收政策服務(wù)“供給”的內(nèi)涵,通過邀請(qǐng)財(cái)稅專家組成“智庫(kù)”團(tuán)隊(duì),深入省內(nèi)國(guó)企以及民營(yíng)企業(yè),開展“送政策、進(jìn)企業(yè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”系列活動(dòng),形成稅企常態(tài)化互動(dòng)機(jī)制,問需、問難、問痛、問堵,為遼寧企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展出金點(diǎn)子,想好主意,全方位解讀“營(yíng)改增”、所得稅、國(guó)際稅收等政策,用不斷提升涉稅服務(wù)供給“產(chǎn)品”的品質(zhì)讓納稅人獲得更多改革發(fā)展的紅利。
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